Tens una connexió de fibra de 600 Mb, el test de velocitat mostra xifres increïbles, i tot i així Zoom es congela, els jocs en línia són entrecortats i les pàgines web triguen una eternitat a carregar-se. El problema no és la velocitat: és la latència. Són dues coses diferents, i gairebé ningú mesura aquesta última.

Velocitat vs latència: l'analogia de l'autopista

La velocitat (amplada de banda) és el nombre de carrils de l'autopista: quanta informació hi pot passar alhora. La latència és el temps que triga un cotxe a arribar: no importa tenir vuit carrils si el trajecte és llarg. Quan descarregues una pel·lícula, el nombre de carrils importa; quan jugues, fas videotrucades o navegues, el que notes és el trajecte en si.

Les tres xifres que realment importen

Ping (latència): el temps de viatge d'anada i tornada a un servidor, en mil·lisegons. Menys de 20 ms és excel·lent, de 20 a 50 ms és bo i més de 100 ms es nota en jocs i trucades.

Fluctuació (jitter): la variació en el ping. Un ping estable de 30 ms és millor que un que fluctua entre 10 i 90 ms. Una alta fluctuació és el que provoca que les trucades de vídeo es tallin, fins i tot si la mitjana sembla bona.

Pèrdua de paquets: el percentatge de dades que no arriben. Qualsevol valor superior a l'1 per cent provoca un so robòtic i tartamudeig.

Com mesurar-ho en un iPhone

Net-Analyzer inclou una prova de ping que mostra la latència, la variància i la pèrdua de paquets en qualsevol host. Prova primer contra el teu encaminador (la seva IP local, normalment 192.168.1.1): si ja hi ha una latència alta a la teva pròpia xarxa, el problema és el teu Wi-Fi, no el teu proveïdor de serveis d'internet.

  • Ping alt al router: interferències de Wi-Fi, un canal congestionat o massa distància/parets.
  • Bon ping al router però ping deficient a Internet: el problema rau en un altre lloc — amb el proveïdor de xarxa o el servidor remot.

Bufferbloat: l'enemic invisible

Per això tot s'alenteix quan algú puja un fitxer o descarrega un joc: els encaminadors moderns emmagatzemen massa dades a les cues, i aquesta cua afegeix centenars de mil·lisegons. Feu una prova de ping mentre descarregueu alguna cosa de gran mida: si els pics de ping només apareixen sota càrrega, teniu 'bufferbloat'.

Com millorar la latència

  1. Utilitza un cable Ethernet o acostuma't al router: el Wi-Fi afegeix latència i variància de manera inherent.
  2. Canvieu a la banda de 5 GHz: hi ha menys interferències que a la congestionada banda de 2,4 GHz.
  3. Canvia el canal Wi-Fi: amb Net-Analyzer pots veure quins canals estan utilitzant les xarxes veïnes i triar el menys congestionat.
  4. Activa el QoS o l'SQM al router: això prioritza les trucades i els jocs per sobre de les descàrregues (per combatre el bufferbloat).
  5. Recomenceu el router: els processadors dels routers barats es sobrecarreguen amb el temps.

Conclusió

La pròxima vegada que tinguis problemes amb la 'tua internet', no et limitis a mirar el test de velocitat: mesura el ping, la fluctuació i la pèrdua de paquets. Un ping bo i estable val més que 100 Mb addicionals de velocitat de descàrrega per a gairebé tot el que fas en temps real.