Du hast eine 600-Mb-Glasfaserverbindung, der Geschwindigkeitstest liefert sensationelle Werte, und dennoch friert Zoom ein, das Online-Spiel ruckelt und das Laden von Webseiten dauert ewig. Das Problem ist nicht die Geschwindigkeit, sondern die Latenz. Das sind zwei verschiedene Dinge, und fast niemand misst Letzteres.

Geschwindigkeit vs. Latenz: die Autobahn-Analogie

Die Geschwindigkeit (Bandbreite) entspricht der Anzahl der Fahrspuren auf der Autobahn: Wie viele Daten passen gleichzeitig durch? Die Latenz ist die Zeit, die ein Auto braucht, um anzukommen: Es nützt nichts, acht Fahrspuren zu haben, wenn die Fahrt lange dauert. Beim Herunterladen eines Films kommt es auf die Fahrspuren an; beim Spielen, bei Videoanrufen oder beim Surfen merkst du jedoch die Dauer der Übertragung.

Die drei Zahlen, auf die es wirklich ankommt

Ping (Latenz): Die Zeit für den Hin- und Rückweg zu einem Server in Millisekunden. Weniger als 20 ms ist ausgezeichnet, 20–50 ms ist gut, mehr als 100 ms macht sich bei Spielen und Anrufen bemerkbar.

Jitter: die Schwankung des Pings. Ein stabiler Ping von 30 ms ist besser als einer, der zwischen 10 und 90 ms schwankt. Hoher Jitter führt zu Unterbrechungen bei Videoanrufen, auch wenn der Durchschnittswert gut erscheint.

Paketverlust: Der Prozentsatz der Daten, die nicht ankommen. Alles über 1 % führt zu roboterhaftem Klang und Ruckeln.

So misst man es vom iPhone aus

Net-Analyzer enthält einen Ping-Test, der Latenz, Jitter und Paketverlust gegenüber einem beliebigen Host anzeigt. Teste zunächst die Verbindung zu deinem Router (dessen lokale IP-Adresse, normalerweise 192.168.1.1): Wenn bereits in deinem eigenen Netzwerk eine hohe Latenz vorliegt, liegt das Problem bei deinem WLAN und nicht bei deinem Anbieter.

  • Hoher Ping zum Router: WLAN-Störungen, überlasteter Kanal oder zu große Entfernung/zu viele Wände.
  • Guter Ping zum Router, aber schlechter zum Internet: Das Problem liegt außerhalb – beim Netzbetreiber oder beim Remote-Server.

Bufferbloat: der unsichtbare Feind

Das ist der Grund, warum alles langsamer wird, wenn jemand eine Datei hochlädt oder ein Spiel herunterlädt: Moderne Router speichern zu viele Daten in Warteschlangen, und diese Warteschlange verursacht Verzögerungen von Hunderten von Millisekunden. Führe einen Ping-Test durch, während du etwas Großes herunterlädst: Wenn der Ping nur unter Last in die Höhe schießt, hast du Bufferbloat.

So verbesserst du die Latenz

  1. Verwende ein Kabel oder rücke näher an den Router heran: WLAN verursacht naturgemäß Latenz und Jitter.
  2. Wechsle zum 5-GHz-Band: dort gibt es weniger Störungen als im überlasteten 2,4-GHz-Band.
  3. Wechsle den WLAN-Kanal: Mit Net-Analyzer kannst du sehen, welche Kanäle benachbarte Netzwerke nutzen, und den am wenigsten ausgelasteten auswählen.
  4. Aktiviere QoS oder SQM am Router: Gib Anrufen und Spielen Vorrang vor Downloads (um Bufferbloat zu bekämpfen).
  5. Starte den Router neu: Die Prozessoren billiger Router sind mit der Zeit überlastet.

Fazit

Wenn das „Internet das nächste Mal nicht richtig funktioniert“, schau dir nicht nur den Geschwindigkeitstest an: Miss auch Ping, Jitter und Paketverlust. Ein guter, stabiler Ping ist für fast alles, was du in Echtzeit machst, mehr wert als 100 MB zusätzliche Download-Geschwindigkeit.