Du har fiber med 600 Mb, hastighetstestet visar fantastiska siffror, men ändå hänger sig Zoom, onlinespelet hackar och det tar lång tid innan webbsidorna börjar laddas. Problemet är inte hastigheten: det är latensen. Det är två olika saker och nästan ingen mäter det senare.

Hastighet kontra latens: motorvägsanalogin

Hastigheten (bandbredden) är antalet körfält på motorvägen: hur mycket data som ryms samtidigt. Latensen är den tid det tar för en bil att komma fram: det spelar ingen roll om det finns åtta körfält om resan tar lång tid. För att ladda ner en film är körfälten viktiga; för att spela, prata via videosamtal eller surfa är det resan du märker.

De tre siffrorna som verkligen spelar roll

Ping (latens): tiden det tar att skicka en förfrågan till en server och tillbaka, i millisekunder. Under 20 ms är utmärkt, 20–50 ms är bra, över 100 ms märks i spel och samtal.

Jitter: variationen i ping. En stabil ping på 30 ms är bättre än en som hoppar mellan 10 och 90 ms. Hög jitter är det som avbryter videosamtal även om medelvärdet verkar bra.

Paketförlust: den procentandel data som inte når fram. Allt över 1 % leder till robotliknande ljud och hackande.

Så här mäter du det från en iPhone

Net-Analyzer har ett pingtest som visar latens, jitter och paketförlust mot valfri värd. Testa först mot din router (dess lokala IP-adress, vanligtvis 192.168.1.1): om det redan finns hög latens i ditt eget nätverk är problemet ditt Wi-Fi, inte din operatör.

  • Hög ping till routern: Wi-Fi-störningar, överbelastad kanal eller för långt avstånd/för många väggar.
  • Bra ping till routern men dålig ping till internet: problemet ligger utanför – internetleverantören eller den fjärranslutna servern.

Bufferbloat: den osynliga fienden

Det är anledningen till att allt blir långsamt när någon laddar upp en fil eller laddar ner ett spel: moderna routrar lagrar för mycket data i köer, och den kön lägger till hundratals millisekunder. Gör ett pingtest medan du laddar ner något stort: om pingen skjuter i höjden endast under belastning har du bufferbloat.

Så här förbättrar du latensen

  1. Använd kabel eller placera dig närmare routern: Wi-Fi medför naturligtvis fördröjning och jitter.
  2. Byt till 5 GHz-bandet: mindre störningar än det överbelastade 2,4 GHz-bandet.
  3. Byt Wi-Fi-kanal: med Net-Analyzer kan du se vilka kanaler grannnätverken använder och välja den som är minst belastad.
  4. Aktivera QoS eller SQM i routern: prioritera samtal och spel framför nedladdningar (motverka bufferbloat).
  5. Starta om routern: processorerna i billiga routrar blir överbelastade med tiden.

Slutsats

Nästa gång ”internet krånglar”, titta inte bara på hastighetstestet: mät ping, jitter och paketförlust. En bra och stabil ping är värd mer än 100 Mb extra nedladdningshastighet för nästan allt du gör i realtid.